4S店销冠涉嫌利用个人收款码收钱后神秘消失，消费者权益如何保障？
近年来,随着汽车市场的蓬勃发展，汽车销售行业也日益繁荣，在一片繁荣的背后，却隐藏着一些令人担忧的问题，一起4S店销售冠军涉嫌利用个人收款码收钱后神秘消失的事件引发了广泛关注，这不仅暴露了汽车销售行业的监管漏洞，也引发了消费者对自身权益保障的担忧。
据了解,这位涉嫌诈骗的4S店销冠名叫张伟（化名），在业内颇有名气，曾多次获得销售冠军的荣誉，近期却有网友爆料，张伟在销售过程中，利用个人收款码收取消费者购车款项后，突然人间蒸发，消失得无影无踪。
据受害者透露,张伟在销售过程中，以各种理由要求消费者通过个人收款码支付购车款项，声称这样可以节省手续费，许多消费者出于对张伟的信任，以及对其业绩的认可，纷纷按照要求操作，在支付了数万元甚至数十万元购车款项后，消费者却发现张伟突然消失，联系不上，也无法退回款项。
这一事件迅速引起了消费者的恐慌,许多消费者纷纷要求退款，但张伟却始终音讯全无，这一事件不仅让消费者损失惨重，也让整个汽车销售行业蒙上了一层阴影。
对于这一事件,业内人士表示，张伟的行为已经涉嫌诈骗，他利用个人收款码收取消费者款项，本身就存在风险，他在收取款项后消失，明显是逃避责任，企图逃避法律制裁，张伟的行为也暴露了汽车销售行业的一些监管漏洞。
针对这一事件,有关部门已经介入调查，警方已经对张伟进行了追捕，并要求相关4S店配合调查，有关部门也提醒消费者，在购车过程中，一定要通过正规渠道支付款项，避免上当受骗。
这一事件也给消费者敲响了警钟,如何在购车过程中保障自身权益？以下是一些建议：
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选择正规渠道购车：消费者在购车时，一定要选择信誉良好的4S店或经销商，避免因贪图便宜而选择无证经营的小店。
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仔细审查合同：在签订购车合同前，消费者要仔细阅读合同条款，了解购车流程、付款方式、售后服务等内容，确保自身权益不受侵害。
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通过正规渠道支付款项：消费者在支付购车款项时，应选择银行转账、信用卡等正规渠道，避免使用个人收款码等存在风险的支付方式。
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保留证据：在购车过程中，消费者要妥善保管好所有交易凭证，如合同、发票、转账记录等，以便在发生纠纷时维权。
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及时沟通：如果消费者在购车过程中遇到问题，应及时与4S店或经销商沟通，寻求解决方案。
汽车销售行业在快速发展的同时,也要加强监管，保障消费者权益，而对于消费者来说，提高警惕，理性购车，才能避免陷入类似张伟事件这样的陷阱。
张伟事件仍在进一步调查中,我们期待有关部门能够尽快查清事实，为受害者挽回损失，同时也要以此为鉴，加强汽车销售行业的监管，让消费者在购车过程中更加安心、放心。